Internetveikala lietošanas noteikumi
Iegādājoties preces Interneta veikalā, starp Jums un Pārdevēju tiek noslēgts Distances līgums, tāpēc lūdzam iepazīties ar noteikumiem, kas nosaka darījuma attiecības. Līguma noslēgšana notiek, pabeidzot pirkuma apstrādi.
Apmeklējot vai lietojot interneta tirdzniecības vietni www.meltshop.eu (turpmāk – Internetveikals) ir uzskatāms, ka lietotājs ir iepazinies un piekrīt šiem noteikumiem.
Internetveikala īpašniekam SIA “Green Distribution” vienotais reģistrācijas numurs 50203345391, juridiskā adrese: Uriekstes iela 2a-13, Rīga, LV-1005, Rīga, LV- 1005, Latvija (turpmāk – Pārdevējs) ir tiesības jebkurā brīdī mainīt šos noteikumus un zemāk esošo Distances līgumu pilnībā, vai daļēji pārtraukt Internetveikala darbību. Par izmaiņām vai Internetveikala darbības pārtraukšanu paziņojums tiek sniegts Internetveikalā. Pirms katra pasūtījuma veikšanas, lietotājs/Pircējs ir atbildīgs par iepazīšanos ar noteikumu un Distances līguma aktuālo versiju.
Visas Internetveikala autortiesības un citas intelektuālā īpašuma tiesības uz tekstu, attēliem, noformējumu, logotipiem un citiem Internetveikalā esošajiem materiāliem ir Pārdevēja īpašums. Bez Pārdevēja rakstiskas atļaujas lietotājam/Pircējam nav tiesības izmantot Internetveikalā esošo intelektuālu īpašumu.
Distances līgums
Šis distances līgums (turpmāk – Līgums) tiek slēgts starp Pārdevēju, un vismaz 18 gadus vecu fizisko personu, kurš izdara pasūtījumu un veic pirkumu Internetveikalā (turpmāk – Pircējs). Līgums attiecas uz visiem pasūtījumiem un pirkumiem, kas veikti Internetveikalā.
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Pircējs pasūta, pērk un apmaksā, bet Pārdevējs piegādā un pārdod Melt pārtikas aromatizētājus (turpmāk – Preces) saskaņā ar Līguma noteikumiem.
1.2. Pircējs pērk Preces, aizpildot attiecīgu pasūtījuma formu Internetveikalā. Veicot pasūtījumu, Pircējs, ja pasūtījums tiek veikts bez reģistrācijas, apņemas norādīt precīzu informāciju, t.i., vārdu, uzvārdu, piegādes adresi un savu kontaktinformāciju. Pircējs ir atbildīgs par pareizu datu uzrādīšanu, pretējā gadījumā Preces piegāde var tikt kavēta vai nebūt iespējama par ko Pārdevējs neuzņemas nekādu atbildību.
1.3. Preces pasūtīšana uzskatāma par Pircēja piedāvājumu Pārdevējam noslēgt Līgumu par pasūtītās Preces piegādi un par Pircēja piekrišanu iegādāties pasūtīto Preci par Internetveikalā norādīto cenu.
1.4. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un piekrīt Līguma noteikumiem, kā arī apņemas tos ievērot un pildīt. Pircējam nav atļauts veikt pasūtījumus, ja tas nav izlasījis Līguma noteikumus.
1.5. Līgums attiecas gan uz nereģistrētiem Pircējiem, gan uz Internetveikalā reģistrētiem Pircējiem.
1.6. Pircējs var reģistrēties, uzsākot maksājuma apstrādi vai sadaļā “Reģistrēties”.
1.7. Reģistrējoties, Pircējam ir jāaizpilda reģistrācijas veidlapa, norādot šādus datus: vārds, uzvārds, e-pasta adrese un preces piegādes adrese. Jāizvēlas lietotājvārds un parole. Reģistrācijas veidlapā norādītā informācija tiek saglabāta un tiek izmantota turpmākajiem Pircēja pirkumiem.
1.8. Pircēja datiem mainoties, Pircējs ir atbildīgs par to atjaunināšanu pirms kārtējā pasūtījuma veikšanas.
1.9. Ja Pircējs pazaudē vai aizmirst savus piekļuves datus Internetveikalam, ir iespējams pieprasīt paroles atjaunošanu, izmantojot opciju “Atjaunot paroli”.
1.10. Par savas piekļuves informācijas (lietotājvārds, parole) glabāšanu atbildīgs ir Pircējs, kā arī par jebkuru darbību, kas tiek veikta Internetveikalā, izmantojot Pircēja piekļuves datus.
1.11. Pircējs jebkurā brīdī brīvi mainīt vai papildināt savus datus.
1.12. Nereģistrētam Pircējam pie katra pasūtījuma dati jāievada atkārtoti.
1.13. Līgums sagatavots saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem
2. Preces pasūtīšana, apmaksa un piegāde
2.1. Pircējs Internetveikalā iepazīstas ar Precēm, to aprakstu, un cenu, kā arī pats izvēlas sev interesējošās Preces.
2.2. Pircējs pie katras sev interesējošās Preces nosaukuma, Internetveikalā var iepazīties ar Preces aprakstu un tās būtiskāko informāciju. Pircējs pats novērtē konkrētās Preces piemērotību savām vajadzībām.
2.3. Veicot pasūtījumu Internetveikalā, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar izvēlētās Preces aprakstu un ka izvēlētā Prece atbilst viņa izvirzītajām prasībām.
2.4. Pasūtot Preci, Pircējs izvēlas Preci Internetveikala katalogā un, ja katalogā pie Preces ir norāde “Prece ir noliktavā”, spiež pogu “Ielikt grozā”, ievietojot izvēlēto Preci “Iepirkumu grozā”.
2.5. Ja Pircējs vēlas izvēlēties vēl citas Preces, nospiežot pogu “Turpināt iepirkties”, Pircējs var turpināt iepirkties.
2.6. Pēc tam, kad Pircējs ir izvēlējies visas Preces, kuras tas vēlas iegādāties, Pircējs dodas uz Internetveikala sadaļu “Grozs”, kurā atrodas visu Pircējs izvēlēto Preču saraksts.
2.7. Internetveikala sadaļā “Grozs” ir iespējams norādīt nepieciešamo Preces daudzumu, pārrēķināt cenu, iztukšot visu Iepirkumu grozu, dzēst no Iepirkumu groza atsevišķas Preces, doties atpakaļ uz Internetveikala katalogu vai veikt norēķinu.
2.8. Izvēloties veikt norēķinu, tiek piedāvāta iespēja ieiet sistēmā kā jau Reģistrētam klientam, izmantojot piekļuves datus, vai arī noformēt pasūtījumu nereģistrējoties (sniegt tikai piegādes informāciju).
2.9. Lai pabeigtu pasūtījuma veikšanu, Pircējs tiek aicināts sniegt maksājumam nepieciešamo informāciju, piegādes vietu, kā arī sniegt citu pasūtījuma izpildei būtisku informāciju.
2.10. Pēc pasūtījuma izdarīšanas uz Klienta norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums. Ja Pircējs nesaņem apstiprinājuma e-pastu, tad pasūtījums nav pieņemts.
2.11. Minimālā Preču pasūtīšanas summa ir EUR 5,00 (pieci euro un 00 centi). Preču summa, par kuru Pircējam nav jāveic papildus maksa par piegādi ir EUR 10,00 (desmit euro un 00 centi). Pasūtot Preci, cenā tiek iekļauta piegādes izmaksas (ja attiecināms).
2.12. Preču cenas Internetveikalā ir norādītas EUR. Visas norādītās cenas ietver jebkāda veida piemērojamos pievienotās vērtības vai citus nodokļus. Preces tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Kopējā piegādes cenā var būt iekļautas piemaksas par piegādi (summa norādīta pasūtot Preci). Atkarībā no Pircēja izmantotās bankas vai maksāšanas veida, var tikt piemērotas bankas komisijas.
2.13. Pārdevējs ir tiesīgs bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt preču cenas Internetveikalā.
2.14. Apmaksu par Preci Pircējs veic Internetveikalā ar debetkarti vai kredītkarti (MasterCard, Visa, Maestro, Visa Electron).
2.15. Preces piegādes izmaksas sedz vai nu Pārdevējs, vai Pircējs, atkarībā no pasūtīto Preču kopsummas.
2.16. Preces tiek piegādātas Latvijas Republikas teritorijā, izmantojot pakomātu piegādes partneri ar piegādi uz Pircēja norādītu pakomātu.
2.17. Pasūtītās Preces Pārdevējam tiek piegādātas 7 (septiņu) dienu laikā no Preču pasūtīšanas un apmaksas. Preču piegādes termiņš var tikt mainīts, ievērojot pasūtījuma apjomu un Preču pieejamību.
3. Kvalitāte un atbildība
3.1. Pārdevējs garantē, ka Preces atbilst to aprakstā minētajam saturam, raksturojumam un kvalitātei.
3.2. Pārdevējs neuzņemas nekādu atbildību ja Pircējs izmanto Preci ārpus Preces aprakstā noteiktajam.
3.3. Internetveikalā apskatāmās Preces var nedaudz atšķirties no tāda paša izmēra, formas un krāsas kā saņemtajām Precēm dažādu preču pasūtīšanai izmantoto ierīču tehnisko īpašību vai citu pamatoti paredzamo atšķirību dēļ.
3.4. Ja Pircējs nav apmierināts ar Preces kvalitāti, tas var atteikties no konkrētās Preces, saņemot vietā tāda paša veida Preci, vai saņemt pilnu naudas atmaksu par konkrēto Preci, ja Pārdevējs atzīst, ka Preces kvalitāte neatbilst noteiktajiem standartiem.
3.5. Pircējs, kurš vēlas iesniegt sūdzību par nekvalitatīvām vai nepilnīgas komplektācijas Precēm, to var izdarīt pa e-pastu: info@greendistribution.eu, atgriežot iespējami neatbilstošo Preci. Gadījumā, ja Puses vienojas, ka Precei ir neatbilstoša kvalitāte, visi izdevumi par Preces atgriešanu tiek segti no Pārdevēja puses.
3.6. Iesniedzot sūdzību, Pircējs norāda šādu informāciju:
3.6.1. Preces pasūtījuma numurs,
3.6.2. Preces defekts, bojājuma pazīmes vai trūkstošā daļa,
3.6.3. jāiesniedz citi pierādījumi, piemēram, Preces fotogrāfija, nekvalitatīvās vietas fotogrāfija (ja tas ir mehānisks bojājums un to ir iespējams nofotografēt), Preces iepakojuma fotogrāfija u. c.
3.7. Ja Pārdevējs neievēro Līguma noteikumus, Pārdevējs atbild tikai par Pircēja tiešajiem zaudējumiem, kas radušies pārkāpuma tiešā rezultātā.
4. Atteikuma tiesības
4.1. Pircējam ir tiesības atteikties no Preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to ar drošu elektronisko parakstu parakstītu atteikuma vēstuli uz Pārdevēja elektroniskā pasta adresi, vai uz Pārdevēja adresi: Dambja iela 3b, Rīga, LV - 1005. Atteikuma tiesību termiņš uzskatāms par ievērotu, ja paziņojums par atteikuma tiesību izmantošanu nosūtīts pirms atteikuma tiesību termiņa beigām. Atteikuma vēstules veidlapa ir pievienot Līguma pielikumā.
4.2. Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
4.2.1. Prece ir lietota,
4.2.2. Prece ir bojāta (tai skaitā ir bojāts preces iekšējais iepakojums, etiķetes),
4.2.3. Preces iekšējais iepakojums ir atvērts.
4.3. Ja Pircējs, ievērojot Līguma noteikumus, izmanto tiesības atteikties no Līguma par Preču iegādi, Pārdevējs atmaksā Pircējam visus no Pircēja saņemtos maksājumus par Preci, bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs ir saņēmis atteikuma vēstuli un atzinis to par pamatotu. Atmaksāšana tiks veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Pircējs izmantoja sākotnējam darījumam, ja vien Pircējs nav skaidri paudis piekrišanu to darīt citādi. Jebkurā gadījumā no Pircēja saistībā ar šādu atmaksāšanu netiks iekasēta nekāda maksa.
4.4. Pārdevējs var aizturēt atmaksājumu līdz brīdim, kad tas būs saņēmis Preces atpakaļ vai kad Pircējs būs iesniedzis apliecinājumu par to, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kura darbība tiek izpildīta agrāk.
4.5. Prece ir jāatdod tādā pašā komplektācijā, kādā tā tika saņemta, atdodot Preces iegādāšanās dokumentu, lietošanas instrukcijas un citus preces piederumus. Preču komplektu, kurš sastāv no vairākām Precēm, jāatdod pilnā tā sastāvā, t.i. visas komplektā ietilpstošās Preces.
4.6. Pircējs sedz Preču atgriešanas izmaksas.
5. Citi noteikumi
5.1. Preču iegādes ietvaros Pircēja sniegto personas datu apstrādi Pārdevējs veic atbilstoši Pārdevēja Privātuma politikai.
5.2. Līgums ir spēkā līdz katru atsevišķu saistību izpildei starp Pārdevēju un Pircēju.
5.3. Pārdevējs patur tiesības uz ierobežotu vai neierobežotu laiku bloķēt Pircēja iespējas veikt pirkumus Internetveikalā, ja ir konstatētas negodprātīgas darbības vai ja noskaidroti fakti par konkrētās personas iepriekšējām negodprātīgām darbībām Internetveikalā. Negodprātīgas darbības var tikt definētas gan kā ar krāpniecību saistītas aktivitātes, gan kā citas aktivitātes, kas var traucēt Pārdevēja vai Internetveikala darbību un/vai nodarīt tiešus vai netiešus zaudējumus Pārdevējam.
5.4. Visi strīdi, kas rodas starp Pircēju un Pārdevēju, ir risināmi pārrunu ceļā, ja pārrunu ceļā neizdodas atrast risinājumu, saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem – tiesā.
Atteikuma veidlapa
(Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma.)
Pārdevējs: “Green Distribution”
Pārdevēja reģ. Nr. 50203345391,
Pārdevēja juridiskā adrese: Uriekstes iela 2a-13, Rīga, LV-1005, Rīga, LV- 1005
Preces atgriešanas adrese: Dambja iela 3b, Rīga, LV - 1005
Pārdevēja e-pasts: info@greendistribution.eu
Pārdevēja tālr. Nr.: +371 27344244
Pircēja vārds, uzvārds: _____________________________________________________
Pircēja adrese: ___________________________________________________________
Pircēja e-pasts: ___________________________________________________________
Bankas konta numurs: _____________________________________________________
Preces nosaukums: _______________________________________________________
Preces pirkuma (apmaksas) datums: __________________________________________
Preces saņemšanas (piegādes) datums: ________________________________________
Pirkumu apliecinoša dokumenta (čeka/pavadzīmes) Nr.: __________________________
Es paziņoju, ka vēlos atteikties no līguma, ko esmu noslēdzis/noslēgusi par šajā veidlapā norādītās preces iegādi.
Pircēja paraksts: _________________________________________________________
Datums: _______________________________________________________________
Aizpildītu veidlapu 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces saņemšanas brīža nosūtiet Uriekstes iela 2a-13, Rīga, LV-1005, Rīga, LV- 1005 vai uz e-pastu: info@greendistribution.eu.